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Speedport Status - keine Verbindung
Bitte prüfen Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung, ob Ihr Anschluss bereits freigeschaltet ist (Bereitstellungstermin). Wenn Sie keine Verbindung aufbauen können, obwohl Ihr Anschluss freigeschaltet ist, liegt vermutlich ein Verkabelungsproblem vor.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
Prüfen Sie anhand der Abbildung, ob Ihr Router richtig verkabelt ist.
Bitte warten Sie, bis die Leuchtanzeigen „Power“ und „DSL“ am Speedport dauerhaft leuchten.
Klicken Sie dann auf „Erneut prüfen“.
Es ist immer noch nicht möglich, eine DSL-Verbindung herzustellen.
Speedport Status
Die DSL-Verbindung ist nun hergestellt.
SIM-Karte einlegen
Falsche SIM-Karte
Um Ihren Speedport über LTE zu verbinden, legen Sie bitte die mitgelieferte SIM-Karte ein. Möglicherweise ist die SIM-Karte nicht korrekt eingesteckt oder defekt.Um Ihren Speedport über LTE zu verbinden, benötigen Sie die Telekom SIM-Karte, die zu Ihrem gebuchten Internetanschluss gehört.
Ziehen Sie den Stromstecker des Speedport aus der Steckdose, um einen Kurzschluss zu vermeiden.
Stecken Sie die SIM-Karte in den entsprechenden Kartenslot ein, so dass sie spürbar einrastet.
Tauschen Sie die SIM-Karte aus.
Schließen Sie den Speedport wieder ans Stromnetz an.
Ihr Speedport startet dann neu und steht Ihnen nach ca. 1 Minute wieder zur Verfügung.
Klicken Sie dann auf „Erneut prüfen“.
Es wurde immer noch keine SIM-Karte gefunden. Bitte klicken Sie auf den Button „Überspringen“. Die LTE-Funktion steht nicht zur Verfügung.
Richten Sie in wenigen Schritten Ihren Internetzugang, WLAN und Ihre Rufnummern ein.
Bitte geben Sie das Gerätepasswort ein. Sie finden es auf der Unterseite Ihres Speedport.
Wenn Sie ein geändertes Gerätepasswort vergessen haben, müssen Sie den Speedport in die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch diese Aktion gehen alle persönlichen Einstellungen verloren. So setzen Sie den Speedport in die Werkseinstellungen zurück:
Drücken Sie ca. 5 Sekunden mit einem dünnen Gegenstand in die kleine, mit „Reset“ bezeichnete Öffnung auf der Rückseite des Speedport.
Geben Sie bei der nächsten Passwortabfrage das Gerätepasswort ein, das auf der Unterseite des Speedport steht.
Geben Sie Ihr Gerätepasswort ein!
Gerätepasswort:
Login nicht möglich
Das Konfigurationsprogramm wird bereits von einem Benutzer des Gerätes mit der IP-Adresse0.0.0.0verwendet. Es können nicht mehrere Geräte gleichzeitig auf das Konfigurationsprogramm zugreifen.
Login fehlgeschlagen. Sie haben ein falsches Gerätepasswort eingegeben. Bitte versuchen Sie es erneut und achten Sie auf die korrekte Schreibweise.
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